服务流程

从您打电话那一刻起，到维修完成售后无忧，全程五个环节透明可控。临渭区内 2 小时响应，先报价后施工，不修不收维修费。

1. 1. 电话/微信沟通

   您来电或微信描述故障现象、设备型号和地址，我会远程初步判断问题原因，并给出大致费用区间，方便您心里有数。

   小问题可直接电话指导解决，不必上门。

2. 2. 预约上门

   约定上门时间，临渭区内 2 小时内响应，城区街道、开发区、乡镇村组均可上门；偏远乡镇建议提前一天预约，我会准时到达。

   上门检测免费（临渭区内），不修不收维修费。

3. 3. 现场检测报价

   到场后当面检测设备，确认故障原因和所需配件，把维修方案、所需时间、全部费用一次说清楚，您确认后我才开始施工。

   价格透明，绝不中途加价。

4. 4. 施工/维修

   现场完成维修、安装或布线。重装系统或涉及数据操作前，会先与您确认并备份重要数据；换下的旧配件您可自行保留。

   全程操作透明，您可以在旁边观看。

5. 5. 验收与售后

   施工完成后当面测试验收，确认问题解决后结算，可开具收款凭证。同一故障 7 天内免费返修，监控工程享 3 个月免费维护。

   售后有保障，出问题随时联系。